В области продолжает работать телефон горячей линии 240-240, куда граждане могут обратиться по вопросам транспортного обслуживания, напоминают чиновники регионального минтранса. Все поступающие звонки передаются перевозчикам.

По результатам обращений граждан принимаются меры по устранению недостатков, которые позволяют минимизировать нарушения законодательства, среди которых саратовцы ежедневно наблюдают хамство, грубость со стороны водителей и даже гонки между ними.

Граждане вправе обращаться на телефоны горячих линий: (8452) 27-18-29, 28-69-48, 240-240.