В 2013 году Управление Роспотребнадзора по Саратовской области 310 раз выступало в судебных процессах, давая заключения по искам потребителей. Решениями судов в пользу граждан присуждено около 1,5 миллиона рублей, в том числе около 400 тысяч – компенсация морального вреда.

Больше всего судебных разбирательств касалось нарушений прав потребителей в сфере розничной торговли (приобретение некачественных товаров). Около трети дел было связано с нарушениями в сфере финансовых услуг, в частности, потребительского кредитования. В пользу потребителей присуждено около 300 тысяч рублей, в том числе 86 тысяч – компенсация морального вреда.