В начале этого года на вокзалах Саратов-I, Волгоград-I, Астрахань-I и Балаково были установлены специальные передвижные пандусы-аппарели для посадки маломобильных граждан с высокой платформы в вагон. Позже такими пандусами были оснащены вокзалы Урбаха, Аткарска, Ершова и Котельниково.
На вокзале Саратов-I установлены дополнительные поручни у лестниц, на входе организованы три новые входные группы, а на второй платформе ведутся работы по замене асфальтового покрытия с использованием тактильных средств. На железнодорожном вокзале также установлено специальное индукционное оборудование для слабослышащих людей, а таблицы с указателями дополнены надписями, сделанными шрифтом Брайля.
Всего за прошлый год на Приволжской магистрали получили помощь при посадке и высадке 2,5 тысячи малоподвижных граждан, почти половина из них – на вокзале Саратова.