С 16 по 25 декабря на 15 вокзалах Приволжской железной дороги проходила акция «День пассажира». На вокзалах в Саратове, Ершове, Пугачеве, Озинках, а также Астраханской и Волгоградской областей пассажирам предлагалось заполнить анкету и оценить по четырехбалльной шкале качество обслуживания в кассовых залах и залах ожидания, уровень обеспечения безопасности вокзальных комплексов, состояние пассажирских платформ, а также наличие мест в поездах дальнего следования.

Всего в акции приняли участие 1080 человек. Подавляющее большинство, более 80%, оценили качество предоставляемых услуг на «отлично» и «хорошо», сообщает служба корпоративных коммуникаций ПривЖД.