Читатель РИАСАРа, подписавшийся псевдонимом «Титов», рассказал свою историю взаимоотношений со Сбербанком (название отзыва «Опять банк навентил услугу»). В частности, он заявил, что не подключал «Мобильный банк» (пунктуация и орфография посетителя сохранены):

«Через поисковик вбил как заблокировать эту услугу. Позвонил в колл-центр, с первой попытки ничего не вышло — милая девушка переключила на другой отдел и попросила подождать, но потом послашался шум многих голосов и звонок сорвался. Со второй попытки все вышло более удачно и услугу я отключил. Еще более милая девушка сказала, что услугу мне мог подключить работодатель. Я вспомни, что когда получал карту в отделе кадров, то подходил зачем-то к сотруднику Сбербанка для активации, а тот(хотя я и сказал ,что не пользуюсь мобильным банком), сказал, что мне придет код. Код пришел — ноя ничего не подключал. Вот и думай кто подключил — банк или работадатель».

 

РИАСАР сделает запрос в Сбербанк и выяснит, каким образом к карте может быть подключена услуга «Мобильный банк» без ведома и согласия пользователя.

Новости банковской сферы читайте в разделах «Банки и кредиты» и «Ипотека». Своими историями об услугах Сбербанка и других банков, представленных в Саратовской области, можно поделиться в разделе РИАСАРа «Рейтинг банков».