Итоги председатель Поволжского Сбербанка Владимир Ситнов охарактеризовал в целом положительно, а относительно текущего состояния дел и будущего выразился так:

«Непростые времена, но давайте не будем жить в состоянии катастрофы в голове».

За год Поволжскому Сбербанку удалось увеличить активы на 11% – до 892 миллиардов рублей, открылось 122 новых офиса.

«Даже ажиотажный спрос последних недель на рубли, доллары и евро удалось удовлетворить в полном объеме, не отказали никому – для этого пришлось увеличить объем инкассаторских перевозок наличных, продлить режим работы офисов, – рассказал Ситнов.

Конечно, на повышение ключевой ставки со стороны Центробанка до 17% нельзя было не среагировать, но изменения мы постарались сделать наименее чувствительными для настоящих и будущих клиентов.

Так, применительно к ипотечному кредитованию ставки выросли на 2% – мы понимаем, что являемся ведущим оператором ипотеки в России с долей на рынке свыше 57% и от нашей политики действительно многое зависит, – к потребительскому – на 3%, по кредитным картам – на 7%.

При этом выросли ставки и по вновь открываемым вкладам – по рублевым вкладам базовой линейки и сберегательным сертификатам рост составил 3,25-3,5%, по онлайн-вкладам ставка достигла 11,25%, по вкладам «Сбербанк Первый» – 13,5%, «Сбербанк Премьер» – 13,5%».

Владимир Вячеславович в связи с кризисными веяниями последнего времени особо подчеркнул, что в случае попадания должников по кредитам в сложную жизненную ситуацию – например, потери ими работы, – Сбербанк готов идти навстречу клиентам: только в течение IV квартала 2014-го по системе Приволжского банка реструктуризировано почти 3000 кредитных договоров на сумму свыше 75 миллионов рублей, – и заверил, что ставки по уже выданным кредитам меняться не будут.

Управляющий Саратовским отделением Сбербанка Алексей Нарыкин, со своей стороны, отметил в качестве наиболее положительных итогов года получение сверхприбыли в 6,7 миллиарда рублей и позитивное изменение имиджа банка. По его словам, последнее стало закономерным следствием ребрендинга организации, переформатирования офисов, изменения подхода к обслуживанию населения. Лучшее доказательство произошедшего изменения к лучшему, по мнению Нарыкина, – наплыв желающих работать в Сбербанке.

«Мы стали нормальным работодателем, с которым хотят сотрудничать. И кризис здесь ни при чем!» – уверенно заявил топ-менеджер.

Сбербанк подвел итоги работы своего розничного блока в 2014 году

Заместитель председателя правления Сбербанка Александр Торбахов провел пресс-конференцию, на которой подвел итоги работы розничного блока Сбербанка в 2014 году.

Общий кредитный портфель физических лиц Сбербанка на 1 декабря 2014 года превысил 4 триллиона рублей, прирост за год составил 53%. Доля Сбербанка на рынке жилищного кредитования достигла 52,8%. Портфель жилищных кредитов достиг 1831 миллиарда рублей (прирост за год – 37%), портфель потребительских кредитов вырос за год на 14% и составил почти 1700 миллиардов рублей. Портфель кредитных карт приблизился к 407 миллиардам рублей, прирост – почти 49%.

Число действующих дебетовых карт Сбербанка в 2014 году выросло на 9,6% и достигло 86,8 миллиона, зарплатных карт – на 6%, достигнутый показатель – 32,4 миллиона. Количество действующих кредитных карт за год выросло до 14,4 миллиона (прирост – 18,6%).

Остаток привлеченных Сбербанком средств населения с ноября 2013-го увеличился на 12,5% и достиг 8286 триллионов рублей.

В 2014 году Сбербанк продолжил активно развивать удаленные каналы обслуживания клиентов. Число активных пользователей интернет-банка «Сбербанк Онлайн» превысило 18 миллионов, SMS-банка – 20 миллионов.